Consegna ordini

Quando ricevi la licenza

Le licenze sono digitali: arrivano per email, senza spedizione e senza attese di corriere. Nella maggior parte dei casi la consegna è automatica e immediata.

Due modi di ricevere la licenza

Lo scegli al momento dell’acquisto. Nel dubbio va bene la consegna standard: l’evasione programmata serve in un caso preciso, spiegato qui sotto.

Quando conviene l’evasione programmata

Ogni licenza va attivata entro i tempi indicati nella scheda del prodotto, e quei tempi non si possono posticipare: partono dal momento in cui ricevi il codice. Se sai già che non riuscirai a rispettarli — perché il computer non è ancora pronto, perché stai aspettando un ricambio, perché parti — comprare con evasione programmata ti mette al riparo.

In pratica: blocchi il prezzo di oggi e ricevi la licenza quando sei sicuro di poterla attivare.

Se non ti arriva niente

• Controlla lo spam. Le licenze viaggiano per email, ed è lì che finiscono più spesso.
• Guarda lo stato dell’ordine nella tua area personale: se risulta in sospeso, probabilmente manca la contabile del bonifico.
• Hai pagato con bonifico e non hai mandato la contabile? È il motivo più comune in assoluto: l’ordine resta in attesa finché non la riceviamo. Le istruzioni sono nell’email di conferma dell’ordine.

I tempi indicati valgono dal momento in cui il pagamento risulta completato. Le condizioni complete sono nelle condizioni di vendita; le domande più frequenti nelle domande frequenti.